Spil smart-bliv heldig altid!
Slip din gaming-ånd løs!
Denne regel handler om, hvilke data der indsamles, hvorfor det er vigtigt for [COUNTRY's] sikkerhed og lovlighed, og hvordan det holdes sikkert og gives til betroede partnere. Den gør det også klart, at du har ret til at se, ændre eller slette dine data, og at du muligvis skal gennemgå identifikationstjek afhængigt af din dansk.
Danske Spil Casino skal kende dine personlige data for at oprette og administrere din konto, levere sikre casinotjenester og overholde strenge juridiske og regulatoriske krav.
Disse oplysninger hjælper casinoet med at sikre, at du har lov til at spille, forhindre andre i at se din profil, og sikre, at betalinger som en kr100 indbetaling eller en kr500 udbetaling håndteres korrekt. Vi lader kun autoriseret personale og betroede tjenesteudbydere, der hjælper med kerneoperationer, se og bruge dine oplysninger på en kontrolleret måde. Ifølge reglerne i Danmark kan Danske Spil Casino også bruge dine oplysninger til at stoppe svindel, sikre, at du spiller ansvarligt, og overholde loven.
Når du registrerer dig, udfylder din profil, kontakter support eller indsender verifikationsdokumenter, indsamles oplysninger, som du giver os direkte. Det omfatter normalt dit navn, fødselsdato, adresse, e-mailadresse, telefonnummer og nogle gange identitetsbevis. Dette er, hvordan du opretter din konto, beviser, hvem du er, og modtager vigtige kontooplysninger.
Når du foretager en betaling eller anmoder om en udbetaling, indsamles finansielle og transaktionsoplysninger. Dette inkluderer oplysninger om din betalingsmetode, transaktions-ID'er, indbetalingshistorik og status for din udbetaling. Behandling af betalinger, håndtering af tilbageførsler, kontrol for svindel og opretholdelse af nøjagtige optegnelser gøres lettere af dette.
Kontroller for dokumenter, aldersbevis og andre data, der er nødvendige for juridisk overholdelse og svindelkontrol, kan være en del af verifikations- og overholdelsesdata. Dokumentet kan også inkludere bevis for din dansk, hvis det er nødvendigt for at opfylde berettigelses- eller juridiske krav.
Din enheds identifikator, IP-adresse, browseroplysninger, cookies, sessionslogfiler og spilaktivitet er nogle af de tekniske og brugsdata, der indsamles, når du bruger hjemmesiden eller apps. Dette holder siden kørende problemfrit, holder logins sikre, leder efter usædvanlig adfærd og forbedrer brugeroplevelsen.
Når Danske Spil Casino tilbyder markedsføringskommunikation, bruger de normalt dine kontaktoplysninger og præferenceindstillinger til at sende dig relevante beskeder og respektere dit valg om at tilmelde eller afmelde dig. Når det er nødvendigt for at holde tjenesten sikker, kan operationelle beskeder om sikkerhed, kontoændringer eller betalingsstatus stadig blive sendt.
Denmark Spil Casino beder kun om de oplysninger, de har brug for til at oprette din profil, beskytte din adgang og overholde loven, når du opretter en konto. Dette inkluderer ID-tjek og dokumentuploads. Dit navn, fødselsdato, kontaktoplysninger, loginoplysninger og grundlæggende kontoindstillinger er nogle af de ting, vi har brug for for at levere tjenesten sikkert og pålideligt. For at holde spillere sikre og overholde regler om ansvarligt spil og bekæmpelse af svindel kan vi bede om identitetsverifikation (KYC). Disse kontroller sikrer, at du er den retmæssige kontoindehaver, at du er myndig, og at udbetalinger som kr100 går til den rigtige person.
Identitetsverifikation udføres for at sikre, at du er den, du siger du er, og for at stoppe folk fra at misbruge deres konti. Nogle gange kan vi for regulatoriske eller berettigelsestjek have brug for at bekræfte dit fulde navn, fødselsdato, hjemmeadresse og endda din dansk. Vi kan også kontrollere oplysningerne på dine dokumenter mod de oplysninger, du giver os, når du registrerer dig. For din kontos sikkerhed og for at undgå forsinkelser ved udbetalinger som 500 kr kan vi bede om flere oplysninger, hvis noget ikke virker rigtigt. For eksempel kan et gyldigt foto-ID (som et pas eller nationalt ID-kort) og adressebevis (som en nylig forsyningsregning eller officiel brev) blive bedt om. I nogle tilfælde kan bevis for betalinger eller ejerskab af en betalingsmetode også blive bedt om, især for større udbetalinger som 1.000 kr. Når det gælder KYC, beder vi kun om de oplysninger, vi har brug for til verifikation og overholdelse, og intet mere. Hvis du ikke har brug for noget i dit tilfælde, bør du ikke bede om det. Der er forskellige ting, der kan udløse verifikation, såsom den første udbetalingsanmodning, et kontosikkerhedstjek, usædvanlige aktivitetsmønstre eller nå interne tærskler. Du er sikrere, når du spiller, på grund af dette.
Når du uploader dokumenter, behandles de som private personlige data. Uploadkanaler er designet til at holde dine oplysninger sikre og begrænse din eksponering. Kun autoriseret personale og betroede verifikationspartnere, der handler på vores vegne, har adgang. Dette er kun til Know Your Customer (KYC) og sikkerhedsformål.
Dokumenter og verifikationsoptegnelser opbevares kun så længe, de er nødvendige for at overholde love og regler, håndtere tvister og stoppe svindel. Data slettes eller anonymiseres efter en vis periode, som afhænger af, hvad du gør, og dine forpligtelser i Danmark. Du har ret til at se og ændre enhver personlig information, der er forbundet med din registrering og verifikation. Fordi vi skal opbevare tilstrækkelige optegnelser for at overholde loven, kan sletning af verifikationsdata betyde, at vi ikke kan behandle udbetalinger, selv for små beløb som 200 kr.
Når du deltager i en promotion eller gør krav på en casinobonus, kan Danske Spil Casino bruge dine kontaktoplysninger til at sende dig beskeder om det tilbud og andre lignende. Du kan vælge at fravælge disse beskeder; du giver dit markedsføringssamtykke. Du kan vælge ikke at modtage markedsføringskontakt gennem dine samtykkeindstillinger. Dette betyder, at du kan vælge, om du vil modtage salgsfremmende e-mails, SMS eller in-app-notifikationer. Dine valg ændrer ikke det faktum, at du kan spille, indbetale kr100 eller udbetale kr500. Hvis du vælger ikke at modtage generelle markedsføringsbeskeder, kan du stadig deltage i promotioner, som du er berettiget til, og som du vælger at gøre krav på, som en bonus på op til kr200.
Du kan administrere samtykke og fravælge markedsføringsbeskeder fra dine kontoindstillinger og de beskeder, du modtager. Hvis du trækker din tilladelse tilbage, vil Danske Spil Casino stoppe med at bruge dine oplysninger til at sende dig salgsfremmende beskeder, så snart det er praktisk muligt. De vil dog stadig sende dig vigtige servicebeskeder om din konto, transaktioner eller sikkerhed. Du kan slå salgsfremmende e-mails, tekster og push-notifikationer til eller fra i dine kontoindstillinger.
Nogle bonusrelaterede beskeder kan betragtes som servicekommunikation, hvis de er direkte relateret til et tilbud, du allerede har aktiveret. For eksempel er en bekræftelsesbesked om, at du er blevet tilmeldt, ændringer i en aktiv promotion eller en påmindelse om, at en bonus på op til kr200 snart udløber, eksempler på dette. Selvfølgelig kan du stadig modtage disse for at sikre, at du kan bruge et tilbud, du har valgt. De er ikke det samme som almindelig markedsføring. Du kan vælge, hvilke kanaler (som kun e-mail) eller kategorier (som promotioner om spil, du spiller) du vil modtage beskeder, hvis du gerne vil have færre beskeder uden helt at fravælge. Hvis dine interesser ændrer sig, kan du også ændre dine indstillinger når som helst.
Kort, bankoverførsler og sikker behandling er blot nogle af de måder, betalinger og indbetalinger håndteres på hos Danske Spil Casino. Når du foretager en indbetaling eller udbetaling, holdes dine betalingsoplysninger private og behandles sikkert. Vi indsamler kun de oplysninger, vi har brug for til at gennemføre en transaktion, stoppe svindel og overholde loven. Når det er muligt, holder vi betalingsoplysninger adskilt fra spil data. Den måde, du vælger at betale på, ændrer de oplysninger, vi har brug for at behandle. For de fleste kortbetalinger skal du kun give nogle få oplysninger og gennemgå en sikkerhedskontrol. Bankoverførsler bruger derimod bankidentifikatorer og afregningsreferencer. Alle transaktioner går gennem sikre kanaler og overvåges for at holde dig og platformen sikker.
Kortnumre, bankoverførsler og sikker behandling af kortbetalinger. Dette inkluderer kortnummeret, udløbsdatoen og sikkerhedskoden sammen med oplysninger om betalingsanmodningen såsom beløbet, tidspunktet og status. Hvis du betaler med kort, behandles disse detaljer, så transaktionen kan gennemføres. For eksempel, hvis du indbetaler 100 kr, vil der blive oprettet en betalingsoptegnelse, der inkluderer beløbet, om indbetalingen blev godkendt eller afvist, og en reference til transaktionen. Efter du har godkendt en transaktion, gemmer vi ikke din fulde sikkerhedskode. Eventuelle kortoplysninger, vi gemmer, holdes sikre med sikker tokenisering og adgangskontroller.
Vi behandler kontoidentifikatorer, betalernavn, overførselsreference, beløb og modtagelsesdato, hvis du bruger en bankoverførsel. Dette er for at vi kan modtage og matche din betaling. Dette er for at vi kan matche 500 kr-overførslen til din casinokonto. Banken kan sende os et referencenummer. Behandlingstider mellem banker kan gøre bankoverførsler længere at afregne end kortbetalinger.
Hold dine data sikre og stop svindel. Sikre forbindelser, begrænset adgang og automatiske kontroller, der leder efter usædvanlige betalingsmønstre, er nogle af de måder, vi holder transaktioner sikre. Nogle indbetalinger kan kræve verifikationstrin, som at bevise, hvem du er, før vi lader dig foretage flere indbetalinger eller udbetale en udbetaling. Hvis en betaling er markeret, kan vi bede om yderligere bevis for at sikre, at betalingsmetoden tilhører dig, og at den ikke bruges af en anden. Eksterne betalingsbehandlere. Betalingstjenesteudbydere, der er regulerede, håndterer de fleste kort- og banktransaktioner. Disse virksomheder modtager de betalingsoplysninger, de har brug for til at gennemføre transaktionen, og sender os bekræftelsesoplysninger, som status for godkendelsen og transaktions-ID'et. Vi forventer, at betalings tjenesteudbydere bruger de rette sikkerhedsforanstaltninger og kun bruger data til de aftalte betalingstjenester.
Sikre din konto. Betal altid med en metode, der er i dit eget navn, og tjek beløbet på indbetalingen to gange, før du bekræfter. Kontakt support med det samme, hvis du tror, at nogen bruger din konto uden din tilladelse. Vi kan hjælpe dig med at beskytte den og undersøge transaktionen.
Når en spiller ønsker at udbetale penge, kan Danske Spil Casino bede om ekstra bevis for at sikre, at udbetalingerne går til den retmæssige kontoindehaver, og at betalingsoplysningerne matcher spillerens profil. Dette gøres for at forhindre svindel. Som en standard måde at stoppe svindel på kan disse trin udløses af første gangs udbetalinger, ændringer i personlige oplysninger eller anmodninger om større udbetalinger som "udbetal 500 kr". Verifikation og svindelkontroller kan også udføres efter et vist antal transaktioner eller når aktivitetsmønstre kræver mere bevis. Din udbetaling bliver sandsynligvis holdt tilbage, fordi casinoet har brug for et eller flere dokumenter eller svar, før de kan frigive pengene.
Kontroller for svindel og kilder til midler: Kontroller for svindel er beregnet til at beskytte din saldo og stoppe folk fra at misbruge betalingsmetoder. Casinoet kan kontrollere, at den indbetalingsmetode, der blev brugt, er i dit navn, at destinationen for udbetalingen matcher din konto, og at vigtige kontooplysninger er korrekte. Hvis du brugte en bestemt betalingsmetode til at foretage en indbetaling på 100 kr, kan du blive bedt om at udbetale det samme beløb ved hjælp af den samme metode eller et verificeret alternativ, hvis det er muligt. Kilde til midler-kontroller sikrer, at du ved, hvor dine penge kommer fra, når du spiller, især når din samlede aktivitet stiger, eller når du beder om en større udbetaling, som "udbetal 1000 kr". For spillere i Danmark, hvor lokale regler kan gælde, hjælper dette Danske Spil Casino med at opfylde sine juridiske forpligtelser og holde transaktioner sikre. Hvis du bliver bedt om oplysninger om, hvor pengene kom fra, skal du give klart, nyligt bevis. Bevis for indkomst, som nylige lønsedler eller en arbejdsgivererklæring; Kontoudtog, der viser lønudbetalinger og relevante overførsler; Skattedokumentation, hvis nødvendigt; Bevis for anden legitim indkomst, som udbytte eller lejeindtægt; For at undgå forsinkelser skal du sikre, at dokumenter kan læses, viser dit navn, og matcher oplysningerne på din casinokonto. Hvis nogle data er private, kan du muligvis skjule transaktioner, der ikke er relaterede, men vigtige detaljer som navne, datoer og indgående beløb skal stadig vises. Du kan blive nødt til at gennemgå flere kontroller, hvis du ændrer dine personlige oplysninger, som din adresse, eller dine betalingsoplysninger, før du beder om at udbetale kr300. Det er okay, og det hjælper med at forhindre tredjeparter i at forsøge at tage dine penge eller overtage din konto. Casinoet kan bede om standard Know Your Customer (KYC)-dokumenter (som et gyldigt ID og adressebevis), før udbetalingen behandles, hvis de har brug for at bekræfte din identitet eller hvor du bor. De dokumenter, du indsender, skal matche dine registrerede oplysninger, hvis du har dansk-dokumenter, men spiller fra Danmark. Hvis de ikke gør det, kan det tage længere tid at få godkendelse.
Danske Spil Casino opfordrer til ansvarligt spil ved at give dig nyttige værktøjer til at administrere din tid og penge, midlertidigt suspendere din konto, når det er nødvendigt, og holde en optegnelse over de beslutninger, du træffer. Du kan hurtigt slå disse funktioner til eller fra fra dine kontoindstillinger, hvis du føler, at spil ikke længere er sjovt. Fordi disse værktøjer ændrer, hvordan du kan spille spil, og hvordan personlige oplysninger håndteres, bør du vide, hvad der sker, når du sætter grænser, slår virkelighedstjek til, eller vælger at udelukke dig selv. Hvad du kan forvente, og hvilke oplysninger der kan blive opbevaret for at få dine begrænsninger til at fungere, forklares nedenfor.
Overholdelse og spillersikkerhed er normalt årsagerne til at opbevare data om ansvarligt spil. Selv hvis du lukker din konto, kan nogle optegnelser stadig blive opbevaret for at: Holde selvudelukkelse i kraft; begrænse beslutninger; eller stoppe folk fra at omgå reglerne. Vise, at du overholder de regler og love, der gælder for dig. Håndtere spørgsmål, refusioner og sikkerhedstjek, der har at gøre med kontoaktivitet. Når Danske Spil Casino skal opbevare data, forsøger de at sikre, at kun de oplysninger, der er nødvendige for håndhævelse og overholdelse, opbevares, og at kun autoriserede teams og systemer har adgang til det. Hvis det ikke længere er nødvendigt af sikkerheds- eller regulatoriske årsager, slettes data normalt eller gøres mindre personlige.
Tilgængelighed er baseret på reglerne i Danmark. Id-oplysninger som fuldt navn, fødselsdato, adresse og bevis for bopæl kan indsamles under registrering og verifikation. Tekniske oplysninger som IP-adresse og enhedsidentifikatorer kan også indsamles. Du kan muligvis ikke registrere dig, spille eller foretage betalinger, hvis adgang fra Danmark er begrænset. Vi kan også bede om bevis for bopæl. Sørg for, at oplysningerne i din profil er korrekte, så vi hurtigt kan godkende din konto og betalinger.
Indbetalinger håndteres af betroede betalings partnere og sikre, krypterede forbindelser. For at opfylde vores regnskabs-, svindel- og regulatoriske forpligtelser kan vi opbevare begrænsede betalingsreferencer som transaktions-ID'er, tidsstempler, maskerede kortoplysninger og den anvendte betalingsmetode. Vi gemmer ikke fulde kortnumre. Før vi tager flere kr, hvis en indbetaling er markeret, kan vi bede om bevis for, at du ejer betalingsmetoden.
Vi kontrollerer din identitet og betalingsoplysninger, før vi lader dig foretage en udbetaling for at stoppe svindel og overholde AML-regler. Du kan blive bedt om at uploade et gyldigt ID, bevis for betalingsmetodeejerskab og adressebevis. Navnet på din casinokonto skal matche navnet på dit ID og den måde, du betaler på. Hvis der er et problem, vil pengene blive sendt tilbage til den metode, du brugte til at indbetale, hvis navnet på kontoen ikke matcher det, der er på filen.
Ekstra kontroller for fair brug og anti-misbrugskontroller udføres, når bonusspil aktiveres. Hvis nødvendigt kan vi se på, hvordan folk spiller, enhedsdata og tilknyttede konti for at sikre, at hver person og husstand kun har én konto. Hvis en bonus er aktiv, kan du blive nødt til at opfylde omsætningskrav og gennemgå verifikation, før du kan udbetale. Besøg din konto for at se bonusvilkårene, og hvis du ikke er sikker på, hvad du skal gøre, før du udbetaler, kan du kontakte kundeservice.
Du kan ændre dine præferencer for e-mail-, SMS- og push-markedsføring i dine kontoindstillinger, og du kan altid afmelde dig. Du kan sætte ansvarlige spilgrænser i din profil, såsom grænser for indbetaling, tab, session eller tid, og du kan også køle af eller selvudelukke, hvis siden understøtter det. Brug en stærk, unik adgangskode, slå totrinsbekræftelse til, hvis det er tilgængeligt, og brug ikke enheder, som andre har adgang til. Hvis du tror, at nogen anden er kommet ind på din konto uden din tilladelse, skal du ændre din adgangskode med det samme og kontakte support, så vi kan låse kontoen og gennemgå nylig aktivitet.
For at behandle betalinger, stoppe svindel og overholde licens- og anti-hvidvaskningsregler indsamler vi kun de oplysninger, vi har brug for. For indbetalinger og udbetalinger inkluderer dette normalt dit navn, fødselsdato, adresse, telefonnummer, enheds- og IP-adresse og betalingsoplysninger som tegnebogsidentifikatorer eller maskerede kortoplysninger. Betalinger behandles af sikre tredjepartsvirksomheder, så vi gemmer ikke fulde kortnumre. Kun autoriseret personale kan se transaktionsoptegnelserne, som opbevares af juridiske og regnskabsmæssige årsager. Du kan kontakte support fra din konto for at se, hvilke oplysninger vi har på filen, ændre oplysninger eller bede om en kopi. Vi vil sikre, at du er den, du siger du er, før vi deler nogen personlige oplysninger.
Vi kan bede om KYC, når du tilmelder dig eller før din første udbetaling, så vi kan kontrollere din identitet og udbetale dine gevinster. Et billed-ID, adressebevis og, hvis nødvendigt, bevis for betalingsmetode (som et billede af et kort med de midterste numre dækket eller et skærmbillede, der viser, at du ejer tegnebogen) er almindelige former for ID. Før bonusmidler kan omdannes til kontanter, kan bonus- og promotionsvilkår kræve verifikation. Vi kan også bede om ekstra kontroller, hvis vi finder usædvanligt spil, flere konti eller dansk/Danmark-detaljer, der ikke stemmer overens. Du skal være i et lovligt område og være mindst den mindste alder. Vi bruger sikkerheds- og placeringskontroller for at sikre dette. For at få dine penge ud hurtigere skal du sikre, at dit navn matcher din betalingsmetode, uploade klare dokumenter til din profil, og holde dine kontaktoplysninger opdaterede.
Bonus
til første indbetaling
1000kr + 250 FS
Switch Language
