Der er regler om, hvem der kan spille hos Danske Spil Casino, og hvordan kampagner uddeles

Berettigelse, kontoregler og spillerverifikationskrav

Hvis du vil bruge Danske Spil Casino, skal du følge operatørens berettigelsesregler. Disse er på plads for at beskytte spillere, stoppe svindel og sikre, at siden opfylder danske licensstandarder.

Spillere, der lovligt kan spille og have en konto i henhold til reglerne for bopæl og identifikation, er normalt de eneste, der kan få adgang. Danske Spil kan bede dig om at bevise, hvem du er, og hvor meget penge du har, før du kan udbetale dine gevinster eller bruge nogle af dets funktioner. Efter at have foretaget en indbetaling på 100 kr eller anmodet om at hæve kr, er dette en normal proces, der kan begynde.

Hvem Kan Tilmeldte Sig Og Spille?

Du kan kun oprette en konto, hvis du er gammel nok til lovligt at spille og giver nøjagtige oplysninger om dig selv. Din evne til at bruge tjenesten kan også afhænge af, hvor du bor, og om Danske Spil har tilladelse til at drive forretning der.

Personer fra Danmark må muligvis ikke registrere sig eller spille, hvis de får adgang til siden uden for Danmark. Hvis Danske Spil finder ud af, at de oplysninger, du giver, er forkerte, manglende eller ikke i overensstemmelse med officielle registre, eller hvis dit spil ser ud til at overtræde vilkårene og betingelserne, kan du muligvis ikke registrere dig eller få din konto lukket.

• Ikke at være yngre end den lovlige alder for spil er normalt et af de vigtigste krav for berettigelse.
• Angivelse af korrekte personlige oplysninger, der matcher dit id.
• Tilmelding er kun nødvendig, hvis du kan få adgang til tjenesten fra hvor du er.
• Ikke at være begrænset på nogen måde, der gør det umuligt at spille, såsom selvudelukkelse.

Én konto til én person

Du bør kun have én konto i dit eget navn og ikke oprette flere end det. Flere konti eller konti oprettet for at omgå grænser, kampagner eller verifikationstjek kan få din konto suspenderet, dine bonusser taget væk, og dine udbetalinger holdt tilbage, mens sagen undersøges.

Beskyttelse og pligt for din konto

Enhver aktivitet, der sker på din konto, og at holde dine login-oplysninger hemmelige er dit ansvar. Du bør ændre din adgangskode med det samme og kontakte kundeservice for at beskytte din konto, hvis du tror, at nogen andre er kommet ind på den uden din tilladelse.

Hvem ejer betalingsmetoden?

Betalingsmetoder, der er registreret i dit eget navn, skal normalt bruges til at foretage indbetalinger og udbetalinger.

Nogle restriktioner, ekstra kontroller eller endda afvisninger af udbetalingsanmodninger kan forekomme, hvis du bruger tredjeparts betalingsoplysninger.

Korrekt information til at komme i kontakt

At du altid skal have den mest opdaterede e-mail, telefon og adresse. Kontobekræftelse og udbetalinger kan tage længere tid, hvis du har forældede oplysninger, især hvis du vil hæve en masse penge, som kr1.000.

At du er den, du siger du er, og at din konto ikke bliver brugt til svindel, hvidvaskning af penge eller gambling, mens du ikke er gammel nok til at gøre det. Danske Spil kan bede om bevis eller detaljer når som helst, og indtil kontrollerne er færdige, kan det midlertidigt stoppe indbetalinger, spil eller udbetalinger.

Identitetsbevis

• et id udstedt af myndighederne med et klart foto og navn og adresse; dette bekræfter personens alder og identitet
• et nyligt bevis på adresse, som en forsyningsregning eller officielt brev; dette bekræfter personens bopæl
• bevis for ejerskab af indbetalingsmetoden, maskeret hvis nødvendigt; dette stopper tredjepartsbetalinger og tilbageførsler
• kilden til midlerne
• mere papirarbejde for højere aktivitets- eller risikoniveauer; dette hjælper med anti-hvidvaskningsopgaver

og nyttige tips til at undgå forsinkelser.

Før du sender dokumenter ind, skal du sørge for, at navnene og datoerne på de dokumenter, du uploader, er klare og lette at læse, og at de matcher din kontoprofil. Forvent at blive verificeret igen, før du kan hæve penge, hvis du ændrer din adresse eller betalingsmetode efter at have indsat 50 kr eller mere.

Bemærk: Hvis verifikation ikke er udført inden for den påkrævede tidsramme, kan Danske Spil begrænse funktionerne på din konto eller nægte en udbetaling, indtil du har leveret og bekræftet de anmodede oplysninger.

For at bruge Danske Spil Casino skal du oprette en personlig konto og give korrekte oplysninger, der matcher, hvem du er. Dette inkluderer, hvordan man bruger en bonuskode og vilkårene og betingelserne for velkomsttilbuddet. Enkeltpersoner kan kun have én konto, og casinoet forbeholder sig retten til at slette duplikerede profiler eller kombinere aktivitet, når det er nødvendigt for at opretholde fair play og opmuntre til ansvarligt spil.

Kontoaktivering og beståelse af eventuelle nødvendige kontroller er de eneste ting, der afslutter registreringen. Hvis oplysninger mangler eller ikke stemmer overens, kan du muligvis ikke bruge nogle funktioner, før du bekræfter dine oplysninger og kontoejerskab.

Vilkår og betingelser for registrering

Når du opretter en konto, lover du, at de oplysninger, du giver, er korrekte og opdaterede, og at du er autoriseret til at gøre det. Du bør holde dine loginoplysninger sikre, fordi alt, der gøres med dit brugernavn og adgangskode, normalt ses som noget, du har givet tilladelse til. Du kan blive bedt om at vise bevis for din identitet, alder eller adresse af Danske Spil Casino. I virkeligheden kan du være nødt til at gøre dette, før du kan udbetale dine gevinster, eller hvis din konto har sikkerheds- eller overholdelsesindstillinger, der skal følges.

Du kan muligvis ikke foretage indbetalinger, få bonusser, spille spil eller få dine penge ud af casinoet, før du leverer de anmodede dokumenter inden for en rimelig tid.

Følg disse kontoregler

Du bør kun have én konto pr. person, husstand, IP-adresse og enhed, hvis det er muligt. Dit juridiske navn og korrekte fødselsdato skal bruges til registrering. Giv ikke andre mennesker dine konti eller betalingsmåder. Sørg for, at dine kontaktoplysninger er opdaterede til sikkerheds- og betalingskommunikation. Hvis du tilmelder dig fra Danmark, men ikke er fra det land, kan casinoet stadig bede om de samme former for ID og bevis for bopælskontroller, før det lader dig foretage udbetalinger eller giver dig bonuspenge.

Kontoaktivering og minimumsindskud: Hvis en kampagne kræver et kvalificerende indskud, tæller det kun efter en vellykket betaling er foretaget, som et indskud på kr100, der ikke er blevet tilbageført, tilbagekrævet eller annulleret.

Brug af bonuskoder

Bonuskoder er ikke påkrævede, men de skal indtastes præcist som de er angivet, normalt når du tilmelder dig eller foretager et indskud. En kode virker normalt kun i en vis periode og kan kun bruges én gang pr. person eller konto. De fleste gange kan du ikke bruge koden på et indskud, du allerede har foretaget, hvis du glemmer at indtaste den. Selvfølgelig kan du kun bruge én kampagnekode pr. handling, der kvalificerer dig.

Når du bruger en kode, der strider mod et andet tilbud, kan Danske Spil Casino vægte ét tilbud højere, afvise koden eller bede dig vælge, hvilken bonus du vil gøre krav på. En bonuskode kan blive afvist, hvis den er udløbet eller indtastet forkert. Dit indskud er mindre end det påkrævede minimumsbeløb, for eksempel under kr100. Koden virker kun for bestemte typer spillere eller konti. Denne type velkomstfordel er allerede blevet gjort krav på af din konto.

Betingelser for velkomsttilbuddet

Velkomsttilbud er normalt kun for nye kunder og er beregnet til at blive brugt første gang du tilmelder dig. Du får måske ikke en velkomstbonus eller får den taget fra dig, hvis casinoet opdager, at du bruger den samme betalingsmetode eller flere konti til at gøre krav på kampagnen mere end én gang.

De fleste gange skal du registrere dig, foretage et kvalificerende første indskud og tilmelde dig, hvor det kræves, for at være berettiget. Det er normalt at skulle opfylde et minimumskrav til første indskud, som kr100. Velkomsttilbuddet virker måske ikke, hvis du indbetaler mindre end minimumsbeløbet, eller det virker måske på et lavere niveau, afhængigt af kampagnens regler. Der er ofte gennemspilningskrav og tidsfrister på velkomstbonusser. Disse kan omfatte at satse et vist antal gange på bonusen og/eller indskuddet og opfylde kravet inden for en vis tid efter aktivering. Hvis betingelsen ikke opfyldes inden for tidsfristen, kan eventuelle resterende bonuspenge eller gevinster udløbe.

Forskellige spil kan have forskellige odds for satsning, og visse typer væddemål er måske ikke tilladt. Hvis der er maksimale indsatsgrænser, mens en velkomstbonus er aktiv, skal du overholde dem, så bonusen ikke udløber, og dine gevinster ikke bliver taget fra dig. Tjek bonusvilkårene, spil der tæller med til at rydde bonusen, og den tid du har til det, før du gør krav på en Danske Spil Casino-bonus. Hvis du følger disse regler, vil du kunne få dine bonuspenge tilbage til tiden og undgå at skulle annullere, fordi du spillede de forkerte spil eller løb tør for tid.

Der er en simpel regel, som de fleste kampagner følger: bonusbeløbet (og nogle gange også indskuddet) skal satses et vist antal gange.

For eksempel, hvis du får en bonus på 100 kr med et gennemspilningskrav på 20x, skal du satse 2000 kr, før du kan udbetale eventuelle gevinster fra den bonus.

Hvordan indsatskravene, spilbidrag og udløb normalt fungerer

Gennemspilningskravene fortæller dig, hvor meget du skal satse for at kvalificere dig. Der er tilbud, der kun kræver gennemspilning af bonusen, mens andre kræver det på både bonusen og indskuddet. Det er vigtigt altid at tjekke, hvad "gennemspilningsgrundlaget" er, og om der er en maksimal indsats eller spin, der kan foretages, mens bonusen er aktiv, som en grænse på 50 kr. Hvis du overskrider grænsen, kan bonusen og eventuelle gevinster fra den blive taget fra dig.

Spilbidraget styrer, hvor meget hver spiltype tæller med til at opfylde gennemspilningskravene. De fleste gange bidrager spilleautomater mere end bordspil. Alle indsatser på 100 kr på et spil, der bidrager 100 %, er værd 100 kr i fremskridt. Hvis et spil tæller 10 %, tæller en indsats på kr100 kun som kr10 mod kravet, hvilket gør det meget længere at rydde. Mange spilleautomater tillader 100 % bidrag. I nogle bordspil og specialspil er lavt eller intet bidrag almindeligt. Hvis du satser 500 kr på et udelukket spil, falder gennemspilningskravet slet ikke. Fristen for at færdiggøre gennemspilningen fastsættes af bonusudløbet.

Hvis tidsfristen er, for eksempel, 7 dage, skal du fuldføre al påkrævet omsætning inden for den tidsramme. Hvis du ikke gør det, kan du miste bonusbeløbet og eventuelle gevinster, der fulgte med det. Hvis du bare vil spille for sjov, vælg en mindre bonus som 50 kr i stedet for en større som 200 kr, fordi det beløb, du skal satse, hurtigt lægger sig op. For at følge reglerne skal du holde styr på, hvor meget du stadig skal satse, skift ikke til spil med lavt bidrag, når du næsten er færdig, og sørg for, at dine indsatser ikke overstiger eventuelle bonusvæddemålsgrænser. Hvis din konto er registreret i Danmark, skal du sørge for, at kampagnen er tilgængelig for danskere, og at de spil, du kan spille med bonusen, opfylder kravene for det tilbud.

Danske Spil Casino kampagner kommer med visse regler om, hvem der kan bruge dem, og hvordan de kan spilles. De præcise grænser og spilbidrag kan ændre sig fra kampagne til kampagne, så sørg for at læse tilbudsvilkårene i kampagnebeskrivelsen, din kontomeddelelse eller kassen, før du tilmelder dig. Der kan kun være én konto pr. person og husstand for de fleste kampagner, og de er kun til sjov spil. Hvis du har mere end én konto eller deler enheder og betalingsoplysninger med andre personer, kan du blive bedt om at bevise, hvem der ejer bonusgevinsterne, før de sendes til dig.

Hvordan de fleste kampagner fungerer

Matchbonusser, cashback, turneringer og gratis spins er nogle eksempler på kampagner.

Det meste af tiden er den kvalificerende handling at foretage et minimumsindskud, som kr100 inden for en bestemt tidsramme, og derefter tilmelde sig, før du spiller. Du får måske ikke bonusen, hvis du spiller først og derefter tilmelder dig. Når du får en bonus, kan den komme i form af bonusbalance, bonusmidler, som du skal omsætte, før de kan hæves, eller gratis spins med en fast indsats. Normalt vil kampagnevilkårene liste eventuelle grænser for det bonusbeløb, der kan konverteres, det højeste, der kan vindes, eller det højeste, der kan hæves. Disse grænser kan stadig gælde, selv efter at omsætningskravene er opfyldt. Tjek kampagnevilkårene for almindelige krav, såsom minimumsindskudsbeløbet (for eksempel indskud kr100) og om flere indskud tæller.

Bonusbeløbet skal omsættes 30 gange, og visse spil tæller med i det. En tidsfrist, normalt målt i timer eller dage fra kreditering, for hvor længe du har til at afslutte satsningen. Det højeste, du kan satse, mens du satser, som kr50 pr. spin eller runde. Grænser for spil, såsom titler, der ikke er tilladt, eller spil med lavt bidrag. Grænser for udbetalinger, mens en bonus stadig er aktiv på kontoen. Nogle kampagner er rettet mod specifikke grupper. Så to spillere i samme Danmark kan se forskellige krav, og nogle grupper kan kun få en kampagne baseret på deres aktivitets historik eller hvordan de foretrækker at kommunikere. Husk, at enhver resterende bonusbalance og gevinster knyttet til bonusen kan blive taget væk, hvis omsætningsperioden udløber.

Hvis reglerne brydes, og en kampagne annulleres, kan gevinster blive kasseret, og midler, der allerede er hævet, kan blive refunderet, hvis vilkårene tillader det. Sig, at du får en kr100 bonus, der skal omsættes 30 gange, før du kan hæve den. Du skal måske omsætte 3000 gange, før du kan hæve dine bonusgevinster. Hvis bonusen også har en maksimal indsats på kr50, kan satsning over det betyde, at dine gevinster bliver taget væk, selv hvis du senere opfylder omsætningskravet. Stol aldrig på generelle beskrivelser; brug altid den præcise kampagnetekst i din konto.

Gratis spins er normalt kun tilgængelige på visse slotspil og har faste møntværdier.

Gratis spins kan gives med det samme eller i grupper, og de varer normalt ikke længe. Når du vinder fra gratis spins, kan du få bonuspenge, som du skal omsætte, før du kan hæve dem. Det er almindeligt, at gratis spins har en udløbsdato, som 24 timer efter de er aktiveret eller krediteret. Spil, der er berettigede – at skifte spil kan miste eventuelle resterende spins. Fast indsats pr. spin eller en kampagnefastsat maksimal indsats pr. spin. Beløb vundet gives som bonusser og skal omsættes et vist antal gange. For eksempel 20x gevinsterne fra gratis spins. Det højeste beløb, du kan vinde eller hæve, er begrænset, for eksempel til kr500. Indskudstrinnet og omsætningstrinnet kan være forbundet, hvis gratis spins gives samtidig med et indskudstilbud.

Hvis du forsøger at få dit indskud tilbage tidligt eller sænker din kvalificerende indsats, efter du har fået spins, kan de gratis spins og eventuelle gevinster fra dem blive annulleret. For at holde kampagner fair bruges forebyggelse af tilbuds misbrug. Når nogen bruger flere konti, spiller med andre personer eller forsøger at udnytte måden bonusser fungerer på, kan Danske Spil Casino lede efter mønstre, der viser misbrug. Ekstra kontroller kan være nødvendige, før bonusser eller gevinster udbetales, hvis mistænkelig aktivitet findes. Personer, der opretter mere end én konto eller bruger en andens kontooplysninger, kan blive undersøgt eller få deres bonusser taget væk. Ikke korrekt matchning af konto- og betalings ejerskab eller brug af samme betalingsmetode til flere konti. Lavrisiko satsningsmønstre, der er beregnet til at omdanne bonusser til kontanter, såsom hedging eller modsat udfalds strategier, når de gælder.

Overskridelse af det angivne maksimale indskud, såsom at placere indskud over 50 kr igen og igen, mens en bonus er aktiv. Usædvanligt spil for at opnå kampagner og derefter stoppe spillet lige efter at have modtaget kreditter. Brug af VPN'er eller skjult placering for at få adgang til tilbud, der ikke er tilgængelige i dit område, ville være ulovligt. Tilmeld dig, før du spiller, overskrid ikke dine indskuds- eller spilgrænser, og svar hurtigt på eventuelle verifikationsanmodninger for at holde dine kampagner sikre. Hvis nogen markerer din konto som mistænkelig, kan kundeservice anmode om bevis for, at du ejer kontoen, at din betalingsmetode er ægte, og at den aktivitet, du rapporterer, følger kampagnens regler. I nogle tilfælde kan berettigelse til en kampagne også afhænge af, hvor du bor, og din nationalitet, som fastsat af licens- og ansvarlige spillelove.

Sådan indbetaler du, hvor meget du kan indbetale, og hvordan betalinger håndteres

Indskud hos Danske Spil Casino behandles gennem godkendte betalingskanaler for at sikre, at spillerens saldo krediteres hurtigt og sikkert. Afhængigt af hvor du er i Danmark og de oplysninger, du gav ved tilmelding, kan de tilgængelige muligheder variere. Sørg for, at betalingskilden er registreret i dit eget navn, og at minimumsindskudsbeløbet er opfyldt for den valgte metode, før du tilføjer penge. Betalinger fra tredjeparter accepteres normalt ikke, og behandlingen kan blive forsinket eller stoppet, hvis visse oplysninger ikke stemmer overens.

Bankmuligheder og minimumsindskud

Danske Spil Casino accepterer normalt en række kort- og bankindskud samt nogle digitale muligheder, når de er tilgængelige.

Forskellige indskudsmetoder har forskellige minimumsbeløb, og nogle kan have ekstra regler (for eksempel kan bankoverførsler kræve yderligere referenceoplysninger).

Hvis en betalingsmetode midlertidigt er utilgængelig, skyldes det normalt, at udbyderen udfører vedligeholdelse, banker foretager kontrol, eller tilsynsmyndigheder har regler på plads.

Når dette sker, er det normalt hurtigere at prøve en anden godkendt metode end at forsøge den samme mislykkede transaktion igen. Det er vigtigt at vide, at casinoet kan fastsætte grænser baseret på den anvendte metode og kan have forskellige minimumsbeløb for forskellige kontotyper. Hvis et indskud er mindre end minimumsbeløbet, vil det normalt blive afvist eller ikke krediteret. Kontohavere skal eje og være ansvarlige for betalingskilden, der bruges til indskud. Du bør ikke forsøge at opdele et påkrævet minimum i flere mindre indskud, som to indskud på 25 kr. i stedet for ét på 50 kr., medmindre kassen siger, at det er okay. Sørg for, at din betalingsmetode stadig er aktiv, indtil alle kontroller er gennemført.

Betalingsbehandling og bogføringsvilkår

Øjeblikkelige metoder tilføjer normalt penge til din casinokonto med det samme, men casinoet kan udføre automatiserede kontroller i baggrunden. Hvis en transaktion skal kontrolleres eller for at mindske risikoen, kan pengene blive holdt tilbage, indtil kontrollen er færdig. Når du sender penge til en bankkonto, kan bogføringsdatoen afhænge af afskæringstidspunktet og bankdagen. Når der er tilbageførsler, som chargebacks eller bankinitierede returneringer, kan casinobalancen ændres for at afspejle den endelige afregning. Hvis pengene på din konto ikke er nok til at dække en tilbageførsel, kan du muligvis ikke spille, før saldoen er betalt.